Formulaires et demandes

Avis aux demandeurs :

Alors que la COVID-19 représente toujours une menace pour la santé des Canadiens, l'APSJ a suspendu son service de demande sans rendez-vous pour le moment. Les demandeurs seront reçus sur rendez-vous seulement.

Si vous avez pris un rendez-vous, nous tenons à vous assurer que toutes les mesures appropriées de prévention des infections, d'hygiène et de distanciation physique ont été mises en place pour garantir la sécurité de nos clients et de notre personnel.

Procédure à suivre lors des rendez-vous

• Veuillez arriver 10 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. À chaque rendez-vous, une seule personne sera autorisée dans le bâtiment.
• Utilisez les places de stationnement réservées aux visiteurs de l'APSJ et demeurez dans votre véhicule.
• Inscrivez-vous auprès de la réception de l'APSJ en composant le 709-738-4782.
• Vous devrez répondre à plusieurs questions de dépistage concernant la COVID-19 avant d'obtenir l'autorisation d'entrer dans le bâtiment.
• La réception de l'APSJ vous appellera lorsque ce sera votre tour d'entrer dans le bâtiment.
• Pour accéder au bâtiment, vous devez utiliser l'ENTRÉE DE LA RUE WATER SEULEMENT.
• Veuillez vous laver les mains à la station située à l'entrée, puis attendez sur un marqueur de distanciation physique jusqu'à ce qu'un membre du personnel de l'APSJ vous accueille.
• On vous remettra un masque que vous devrez porter en tout temps.
• Lorsque vous vous déplacez dans le bâtiment, veuillez suivre les flèches et faire attention de ne pas toucher les surfaces.
• Après votre rendez-vous, vous devrez sortir du bâtiment par la porte de sortie désignée. Par souci de clarté, la porte de sortie n'est PAS celle que vous avez utilisée pour entrer.

Il s'agit d'une nouvelle expérience pour tout le monde. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.

Si vous devez annuler votre rendez-vous, nous vous demandons de nous en aviser 24 heures à l'avance. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.

Options de paiement :

Pour le moment, nous n'acceptons pas l'argent comptant comme mode de paiement du laissez‑passer portuaire. Vous pouvez toutefois faire porter le montant sur une facture ou effectuer le paiement au moyen d'une carte de débit ou de crédit. Nous offrons le mode de paiement sans contact, qui est fortement recommandé.